Strategie braucht Purpose:
Strategieberatung Medienunternehmen

Ein Medienunternehmen nutzt Sinn für Konsolidierung und Neuausrichtung. Beratungs-Case im Rahmen der Neuwaldegger Strategieberatung.

Ein deut­sches Medi­en­un­ter­nehmen mitten im Change Prozess. Die Gewinn­erwar­tungen der Share­holder und die schwie­rige Lage der Branche mit Umsatz­rück­gang und sinkenden Absatz­zahlen haben die Geschäfts­lei­tung veran­lasst, einen konse­quenten Spar­kurs zu fahren. An beiden Stand­orten wurde Personal abge­baut, Services wurden outge­sourct, Bereiche neu struk­tu­riert und Prozesse stan­dar­di­siert – das Ziel: Kosten­ef­fi­zienz und Produk­ti­vi­täts­stei­ge­rung.
Parallel wurde ein Stra­te­gie­pro­zess gestartet, den das Manage­ment aber schnell einge­froren hat und sich nun an uns wendet: „Uns fehlt der Purpose!“ Um jetzt die Ausrich­tung auf Zukunft und auf neue Geschäfts­mo­delle zu schaffen, braucht es ein klares WOFÜR – „Wofür gibt es uns? Was wollen wir in die Welt bringen?“ Daraus lässt sich eine Stra­tegie ableiten und damit wird auch für die Mitar­bei­tenden verständ­li­cher, wozu es die Einspa­rungen braucht.

Aus allen Perspektiven ran an den Purpose

Unser Auftrag ist es, das Unter­nehmen auf dem Weg zur Schär­fung dieses Purpose zu begleiten. Um den Spar­kurs nicht zu unter­laufen, wünscht sich das Manage­ment auch eine rasche Befä­hi­gung im Thema „Purpose Opera­tio­na­li­sieren“, um die weiteren Schritte schon allein gehen zu können. Wir laden eine Gruppe aus 18 Personen ein, die pari­tä­tisch mit Manage­ment und Mitar­bei­tenden aus den Teams besetzt ist. Die Teams nomi­nieren im Vorfeld, wer von ihnen dabei sein wird. In kleinen Gruppen, die sowohl die Hier­ar­chie als auch die Stand­orte maximal mischen, gibt es Vorbe­rei­tungs­auf­gaben. So viel wie möglich soll schon im Vorfeld aufbe­reitet werden, um einer­seits Teams und Teil­neh­mende vorab zu invol­vieren und ande­rer­seits die gemein­same Arbeits­zeit mit uns effi­zient zu nutzen. Die Vorbe­rei­tungs­auf­gaben kommen von uns an die Teams und geben die Arbeits­zeit (2 Stunden) und das Ergeb­nis­format präzise vor. Andern­falls laufen wir Gefahr, dass die Exper­tInnen für Wort und Bild die Recherche-Aufgaben fast wissen­schaft­lich angehen.
Zur gemein­samen Quest kommen die Teams mit Themen-Plakaten, die uns helfen sofort in die Tiefe einzu­steigen. Wir bringen die Geschichte, die Marke, die Markt­si­tua­tion, die Kunden­per­spek­tiven, die Share­hol­der­er­war­tungen, die Zukunfts­sze­na­rien und die Bilder der Mitar­bei­tenden zusammen und arbeiten uns Schritt für Schritt anhand des WHY Prozess zum Purpose vor. Die Ausein­an­der­set­zung ist intensiv und präzise. Das Ergebnis ist ein klarer Purpose und eine stolze und erschöpfte Gruppe. 

Die Organisation schnell befähigen, ohne uns weiterzugehen

Der nächste Schritt ist es, in den Stand­orten alle Mitar­bei­tenden mit dem Purpose zu connecten. Mit einem DIY Design von uns gestalten Teil­neh­me­rInnen der Quest diese Connec­tion Work­shops vor Ort, die den Kolle­gInnen die Chance geben, den Prozess nach­zu­er­leben und so einen eigenen Bezug zum Purpose aufzu­bauen. Über­ra­schend für alle: „Unglaub­lich – ohne sie vorher zu kennen, sind wir auf die selben Essenzen gekommen, wie Ihr im Work­shop!“
Der nächste Schritt sind Opera­tio­na­li­sie­rungs-Work­shops der Bereiche und Teams, um die Ausrich­tung in Handeln zu über­setzen. Struktur, Programme, Projekte, etc. werden daran gechal­lenged und weiterentwickelt.

Rasche Ergebnisse und weitreichende Wirkung

Der Purpose erweist sich als das fehlende Puzzle-Stück im Prozess. Er unter­füt­tert die Verän­de­rung mit Sinn und dient als sicht­barer Hori­zont für die Stra­tegie. Die beiden Stand­orte rücken näher zusammen. Die Teams beginnen mit höherer Eigen­ver­ant­wor­tung und verteilter Auto­rität zu arbeiten. Entschei­dungen werden beschleu­nigt und ein Wandel von Arbeits­weise und Selbst­ver­ständnis kommt nach­haltig in Gang.

Franziska Fink

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